Ľudí možno naučíme nové zručnosti, ale charakter v práci nezmeníme
Member of the Board Veronika Ványi
Scrollujte
Veronika Ványi sa po rokoch v IT projektovom manažmente presunula bližšie k ľuďom do HR a marketingu. Dnes už pre ňu nie je dôležité len to, čo kto vie, ale aj to, ako zapadá do tímu a funguje s ostatnými. V rozhovore hovorí o hiringu, tímovej dynamike aj firemnej kultúre a na záver prezradí aj osobnejšiu vec, jej jediné tetovanie a význam, ktorý za ním stojí.
Čo je dnes pri hiringu najťažšie – nájsť skill alebo človeka, ktorý sadne do tímu?
Za mňa jednoznačne človeka, ktorý sadne do tímu. Hard skills sa dajú naučiť, ak má človek dobrý základ a chuť rozvíjať sa. Charakter však v práci neprerobíme. Preto je pre mňa dôležité, aby mal človek osobnú zodpovednosť, slušnosť, pokoru a úctu k ostatným.
Takmer všetko, čo robíme, robíme v spolupráci s ďalšími ľuďmi. Preto je schopnosť fungovať v tíme často dôležitejšia než samotné odborné znalosti. Vždy hovorím, že zručnosti sa dajú naučiť, ale osobnostné nastavenie je oveľa ťažšie zmeniť.
Čo je tvojím najväčším HR ťahákom, vďaka ktorému ľudia v Goldman Systems neodchádzajú?
Najlepšie by na túto otázku odpovedali samotní kolegovia. Ja si však myslím, že veľmi dôležitá je otvorenosť a úprimnosť vo firme. Ľudia by mali dostávať informácie z prvej ruky a nemali by byť odkázaní na dohady či „kuchynské reči“.
Rovnako dôležité je aj psychologické bezpečie. Ľudia by sa nemali báť povedať svoj názor a stáť si za svojím postojom. A napokon, práca by mala človeka aspoň do istej miery baviť. Keď sa nám podarí nájsť pozíciu, ktorá človeku sedí, ráno prichádza do práce s väčšou chuťou a energiou.
Ako vnímaš tému inklúzie? Na čo je dôležité sa zamerať a čomu sa vyvarovať?
Inklúzia a diverzita sú dnes veľmi diskutované témy, ale podľa mňa sú skutočne potrebné a užitočné. Rozdielne pohľady a skúsenosti prinášajú do tímov nové riešenia a perspektívy.
Za kľúčové považujem uvedomiť si vlastné skryté predsudky. Často si ich ani neuvedomujeme, no môžu ovplyvňovať naše rozhodovanie. Preto je dôležité vedieť sa zastaviť a zamyslieť, či nehodnotíme niekoho na základe stereotypov.
Zároveň musí byť inklúzia postavená na férových pravidlách. Nestačí mať napísané, že sú si všetci rovní. Rovnosť musí byť viditeľná aj v praxi.
Čo je podľa teba najdôležitejšie pri budovaní dobrého tímu?
Dôležité je poznať „pH tímu“, teda pochopiť jeho charakter, fungovanie a dynamiku ešte predtým, než doň prijímame nového človeka.
Budovanie tímu je trochu alchýmia. Ľudia musia mať spoločné hodnoty a vedieť spolupracovať, no zároveň je dôležité zachovať rôznorodosť názorov a pohľadov. Práve nájsť túto rovnováhu býva najväčšou výzvou.
Veľký dôraz kladiem aj na osobnú zodpovednosť. Nemusíme byť všetci rovnakí, ale mali by sme vedieť komunikovať otvorene, slušne a férovo. Ak človek zodpovedne robí svoju prácu a dokáže fungovať v tíme, je to výborný základ pre silný kolektív.
Čo považuješ za dôležité, aby Goldman Systems komunikovalo? A čo je pre teba v komunikácii firmy neprípustné?
Myslím si, že firma by mala otvorene komunikovať všetko podstatné, či už organizačné zmeny, nové projekty, úspechy, ale aj výzvy a komplikácie. Ľudia by mali vedieť, čo sa vo firme deje, pretože sú jej súčasťou. Tiež je dôležité nielen informácie odovzdať, ale aj vysvetliť ich a overiť si, či im všetci správne rozumejú. Tým sa predchádza nedorozumeniam a zbytočným šumom.
Za absolútne neprípustné považujem zdieľanie osobných a citlivých informácií o zamestnancoch. Dôvera je v HR kľúčová a musí zostať zachovaná za každých okolností.
Čo dnes najviac rozhoduje o tom, či kandidát zareaguje na firmu?
Veľmi dôležitý je celkový obraz firmy navonok. Kandidáti si ešte pred pohovorom pozrú web, sociálne siete alebo obsah, ktorý firma vytvára. Práve tam získavajú prvý dojem.
Preto sa snažíme ukazovať aj zákulisie firmy ako teambuildingy, firemné raňajky, interné aktivity či každodenný život v Goldmane. Chceme, aby si ľudia vedeli predstaviť, ako by sa u nás cítili.
Rovnako dôležitá je komunikácia s kandidátmi. Slušnosť a rešpekt by mali byť samozrejmosťou na oboch stranách. Kandidát si totiž prostredníctvom HR vytvára prvý obraz o celej firme.
Aký najväčší mýtus alebo predsudok o IT firmách sa snažíte marketingom búrať?
Myslím si, že mnohé staré stereotypy už postupne miznú. Ak by som však mala vybrať jeden, je to predstava, že v IT pracujú prevažne muži.
V Goldman Systems tvorí približne 30 % tímu ženská časť kolektívu a ženy máme zastúpené naprieč rôznymi pozíciami. Rovnako si nemyslím, že IT profesionáli sú automaticky introverti. Dnes už je realita oveľa pestrejšia.
Už o pár dní vás čaká teambuilding. Vypneš si počas neho hlavu alebo si stále v strehu ako manažérka, či sú všetci spokojní?
Pravdupovediac, oboje. Teambuilding je pre mňa niečo ako záverečné odovzdanie projektu. Patrí medzi najväčšie aktivity, ktoré organizujem, takže ho svojím spôsobom s kolegyňou „odpracujeme“.
Zároveň sa naň však veľmi teším. Práve organizovanie podujatí a vytváranie zážitkov pre kolegov bolo jedným z dôvodov, prečo som sa vydala smerom HR a marketingu. Baví ma vymýšľať nové veci, pripravovať prekvapenia a sledovať reakcie ľudí.
Čo si sa o sebe naučila vďaka práci s ľuďmi?
Naučila som sa ešte viac počúvať. V hiringu máte často len hodinu na to, aby ste človeka spoznali a pochopili jeho charakter. Nie je to jednoduché, ale je to fascinujúce.
Zároveň som si uvedomila, aká dôležitá je empatia. Som presvedčená, že ju vieme rozvíjať celý život. Čím viac sa snažíme porozumieť ľuďom okolo nás, tým lepšie dokážeme spolupracovať a vytvárať zdravé vzťahy.
Čo ti pomáha zostať pokojná v stresových situáciách?
Predovšetkým skúsenosti. Keď sa objaví náročná situácia, pripomeniem si, že podobné výzvy som už zvládla.
Snažím sa vypnúť emócie, sústrediť sa na riešenie a zapnúť „autopilota“, ktorý je vybudovaný na rokoch praxe. Keď sa človek dokáže pozrieť na problém s odstupom a nadhľadom, riešenia sa hľadajú oveľa jednoduchšie.
Ak by tvoj život mal motto, aké by bolo?
Jednoznačne Carpe diem. Dokonca je to jediná veta, ktorú mám vytetovanú. Toto motto mi pripomína, aby som si uvedomovala prítomný okamih, emócie a zážitky, ktoré práve prežívam.
Nie je to jednoduché a stále sa to učím. Ale práve schopnosť naplno vnímať dnešok je pre mňa niečo, na čo sa chcem vedome sústreďovať.
Ďakujeme.
