Operátor/-ka zákazníckeho centra

Táto pozícia je pre Teba vhodná, ak rád pracuješ s ľuďmi, z komunikácie s nimi nemáš stres a  napĺňa Ťa pomáhať druhým.

Do nášho tímu poskytujúceho podporu telemedicínskemu produktu (software) hľadáme nové posily.

Hľadáme šikovných kolegov, ktorí trpezlivo zodpovedia otázky používateľov a pomôžu nájsť riešenie problémov.

Operátori zákazníckeho centra GS

Náplň práce:

  • Komunikácia so zákazníkmi a koncovými používateľmi, riešenie telefonických a e-mailových požiadaviek používateľov
  • Starostlivosť o nami vytváraný softvér, overovanie funkčnosti, správnosti, dokumentácia jeho funkcionality a tvorba návodov
  • Poskytovanie technickej a konzultačnej  podpory (mailom, telefonicky) koncovým užívateľom
  • Školenie používateľov softvéru
  • Spracovanie požiadaviek používateľov do interných systémov, zber a spracovanie dát
  • !Nejde o predaj alebo ponúkanie produktov!

Pracuje sa striedavo v časovom rozmedzí od 8:00 do 20:00hod, 5 dní v týždni, možnosť flexibilne prispôsobiť pracovnú dobu.

Čo Ti ponúkame:

Čaká na Teba systém zaujímavých a hodnotných firemných benefitov:

  • Uvítací balíček pri nástupe do firmy
  • Multisport karta
  • Pohyblivá pracovná doba
  • Pravidelné firemné akcie (firemné raňajky, teambuilding, novoročný večierok…)
  • Príspevok na verejnú dopravu
  • Príspevok na detský tábor alebo členstvo v registrovanom športovom klube
  • Zdravotná starostlivosť
  • SickDays
  • Príspevok na Hobby vzdelávanie
  • Príspevok na III. Pilier
  • Príspevok na stravovanie

 

Okrem vyššie uvedeného:

  • Príjemný pracovný kolektív, veľmi dobré vzťahy medzi kolegami a vedením spoločnosti
  • Priateľská a neformálna pracovná atmosféra
  • Práca na zaujímavých projektoch v oblasti asset managementu
  • Možnosť sebarealizácie a profesionálneho rastu
  • Dlhodobá práca v stabilnej spoločnosti (pojem fluktuácia je nám na míle vzdialený)

Miesto práce:

Dvořákovo nábrežie 4, Bratislava, homeoffice

Termín nástupu:

1.1.2022, dohodou

Druh pracovného pomeru

TTP, plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto):

Od 1 500 EUR/mesiac v závislosti od pracovných skúseností a zručností

Súhlas s evidenciou a spracovaním osobných údajov podľa Zákona č.18/2018 Z.z. a Nariadenia (EÚ) 2016/679

V zmysle Zákona č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia Európskeho parlamentu a
Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o
voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES o ochrane osobných údajov
dobrovoľne udeľuješ súhlas so správou, spracovaním a uchovaním Tvojich osobných údajov uvedených v životopise a motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce, ktoré poskytneš spoločnosti Goldmann Systems, a.s. prostredníctvom internetovej stránky www.goldmann.sk alebo emailom za účelom uloženia do databázy záujemcov o prácu.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať, inak súhlas zanikne po uplynutí 3 rokov odo dňa jeho udelenia a
údaje budú anonymizované.

Chcete sa dozvedieť viac ?

Dohodnite si stretnutie s našimi odborníkmi už dnes.

+421 2 6544 0343

info@goldmann.sk